Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma Licitaquí (en adelante, «la Plataforma»), disponible a través del sitio web correspondiente, que ofrece servicios de inteligencia comercial orientados a proveedores del Estado chileno mediante la API pública de Mercado Público (ChileCompra).

Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, el usuario acepta íntegramente estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, debe abstenerse de utilizar el servicio.

• «Plataforma»: El software, sitio web y servicios asociados operados por Licitaquí.
• «Usuario»: Toda persona natural o jurídica que accede y utiliza la Plataforma bajo cualquier plan.
• «Datos de Mercado Público»: Información obtenida de la API oficial de ChileCompra, de dominio público conforme a la normativa chilena.
• «Plan»: La modalidad de suscripción contratada (Free o Pro).

Para acceder a las funciones de la Plataforma, el usuario debe registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

Licitaquí se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que:

• Proporcionen información falsa o engañosa.
• Utilicen la Plataforma para fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
• Intenten acceder de forma no autorizada a sistemas o datos de terceros.

Licitaquí provee acceso a información consolidada, analizada y enriquecida sobre licitaciones públicas, órdenes de compra, adjudicaciones y organismos compradores del Estado de Chile, obtenida de fuentes oficiales de Mercado Público. La Plataforma incluye, según el plan contratado:

• Buscador unificado de oportunidades comerciales públicas.
• Score de relevancia por oportunidad basado en el perfil del usuario.
• Predicción de compras recurrentes por organismo.
• Alertas automáticas por correo electrónico y/o WhatsApp.
• Historial de adjudicaciones e inteligencia de precios históricos.

La información proporcionada tiene carácter referencial e informativo. Licitaquí no garantiza que el usuario obtenga adjudicaciones ni contratos específicos como resultado del uso de la Plataforma.

La Plataforma ofrece planes de suscripción con distintas funcionalidades. El plan Free es gratuito con funciones limitadas. Los planes de pago se facturan con la periodicidad indicada en el momento de la contratación.

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de cuenta, sin permanencia mínima ni penalización. La cancelación tendrá efecto al término del período facturado en curso. No se realizarán reembolsos proporcionales por períodos no utilizados, salvo que la ley lo exija expresamente.

Licitaquí se reserva el derecho de modificar los precios de los planes con un aviso previo mínimo de 30 días corridos, notificado al correo registrado del usuario.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, su diseño, código fuente, algoritmos, marcas y logotipos son de titularidad exclusiva de Licitaquí o de sus licenciantes. El usuario recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a la Plataforma conforme a su plan contratado.

Los datos obtenidos de Mercado Público son de dominio público conforme a la Ley N° 20.285 sobre Acceso a la Información Pública. Licitaquí agrega valor mediante el procesamiento, análisis y presentación de dicha información, siendo este valor añadido de su exclusiva propiedad.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación comercial de cualquier parte de la Plataforma sin autorización escrita previa de Licitaquí.

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, en lo que corresponda, por la Ley N° 21.719 que la modifica. Licitaquí recopila y procesa únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio, entre ellos: nombre, correo electrónico, RUT (en caso de planes de pago) e información de uso de la Plataforma.

Los datos del usuario no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Podrán ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la operación de la Plataforma (como Supabase para base de datos, Resend para correos y proveedores de pago), quienes están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud a contacto@licitaqui.cl.

La Plataforma se provee «tal como está» («as is»). Licitaquí no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la exactitud absoluta de la información presentada, dado que esta depende en parte de la API de Mercado Público, cuya disponibilidad es ajena al control de Licitaquí.

En ningún caso Licitaquí será responsable por daños indirectos, consecuenciales, lucro cesante o pérdida de negocio derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, incluso si fue advertida de la posibilidad de tales daños.

La responsabilidad total de Licitaquí frente al usuario, por cualquier causa, no podrá exceder el monto equivalente a los últimos tres meses de suscripción pagados por el usuario.

El usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para:

• Realizar extracción masiva automatizada de datos (scraping) de forma no autorizada.
• Suplantar la identidad de terceros.
• Vulnerar sistemas de seguridad informática.
• Difundir contenido ilícito, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
• Cualquier actividad contraria a la legislación chilena vigente.

El incumplimiento de estas obligaciones dará derecho a Licitaquí a suspender o terminar el acceso del usuario de forma inmediata, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales que correspondan.

Licitaquí podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán notificadas al usuario con al menos 15 días de anticipación mediante correo electrónico o aviso en la Plataforma. El uso continuado del servicio tras la notificación constituirá aceptación de los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para la resolución de cualquier controversia derivada de los presentes Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia competentes en la ciudad de Santiago de Chile, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para consultas relacionadas con estos Términos, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: contacto@licitaqui.cl
• WhatsApp: disponible desde la Plataforma